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Windows XP で製品をアクティブ化すると「A8KEY」というエラーメッセージが表示される

 

手順 1
  印刷

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ページを印刷する前に [+] をクリックして各セクションを展開してください。  印刷

手順 2
  ファイアウォールを一時的に無効にして製品をアクティブ化する
Norton Internet Security または Norton Personal Firewall ユーザーの場合
1
Norton Internet Security または Norton Personal Firewall を起動する。
2
状態と設定 をクリックする。
3
セキュリティ をクリックする。
4
無効にする をクリックする。
5
[保護の警告] ウィンドウで、30 分 をクリックして、ファイアウォールを無効にする時間を設定する。

セキュリティは 30 分後に自動的に有効になります。
6
OK をクリックする。
7
Norton 製品をアクティブ化する。
8
Norton Internet Security または Norton Personal Firewall のウィンドウを閉じる。

製品のウィンドウを閉じてもコンピュータは保護されます。


問題が解決しないときは
シマンテック社製以外のファイアウォールを使用している場合

シマンテック社製以外のファイアウォールを一時的に無効にするには、ご使用のファイアウォールのマニュアルの説明に従います。 Norton 製品をアクティブ化したら、ファイアウォールを忘れずに有効にしてください。



問題が解決しないときは
ファイアウォールをインストールしていない場合

Windows XP には、Windows ファイアウォールというファイアウォールが搭載されています。 ファイアウォールのインストールを行っていない場合は、Windows ファイアウォールによってダウンロードが阻止されている可能性があります。 Windows ファイアウォールを無効にして Norton 製品をアクティブ化します。 Norton 製品をアクティブ化したら、Windows ファイアウォールを有効にしてください。

1
スタート ボタン - コントロールパネル とクリックする。
2
[コントロールパネル] ウィンドウで、Windows ファイアウォールをクリックする。
3
無効 ボタンをクリックする。
4
OK をクリックして、Windows ファイアウォールウィンドウを閉じる。
5
Norton 製品をアクティブ化する。
6
Windows ファイアウォールを有効にする。



問題が解決しないときは

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文書番号(ID): 20060516104603945
最終更新日: 03/01/2007
作成日:  05/15/2006

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